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par perledenacre (ploumagoar, 22) | Posté le 16-05-2012 à 10:31 | |
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Bonjour,
Depuis le début de la semaine, je suis en semaine 25 du programme, je n'arrive pas à lire les vidéos de JMC. Merci de me dire pourquoi, car jusqu'alors depuis le début du programme, je n'ai jamais eu de problèmes. Bonne journée Perledenacre | |||
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JennyBoavida (Arleux, 59), Membre de l'équipe répond | Posté le 04-09-2012 à 20:25 | ||
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vanesmuss : non ce n'est pas normal. Je te propose de contacter le service client au 0800 00 88 30 ce numéro est gratuit depuis un poste fixe disponible de 9h à 19h ;)
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vanesmuss (pont saint martin, 44) répond | Posté le 04-09-2012 à 14:48 | ||
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J'ai des soucis pour ouvrir ceratins fichiers comme les "bonus", les exemples de recettes, le profil des autres membres. . . Est ce normale ?
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Sigrune (HOUILLES, 78) répond | Posté le 17-08-2012 à 08:04 | ||
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Depuis hier soir je ne peux plus lire non plus les vidéos. Je pensais que cela venait de mon ordinateur (je viens de le changer) mais apparemment le problème est déjà survenu.
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krissmacaron (CRANVES-SALES, 74) répond | Posté le 22-05-2012 à 20:23 | ||
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je ne peux lire les vidéo de JMC depuis le début de mon abonnement mais je pensais que cela venait de mon PC ; merci de signaler ce problème
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JennyBoavida (Arleux, 59), Membre de l'équipe répond | Posté le 21-05-2012 à 11:44 | ||
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Ravie de voir que tout est rentré dans l'ordre :)
Belle semaine à vous toutes. Jenny |
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perledenacre (ploumagoar, 22) répond | Posté le 20-05-2012 à 10:05 | ||
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;) Bonjour,
Merci à toute l'équipe de savoir maigrir d'avoir fait le nécessaire, car les vidéos fonctionnent de nouveau. Que ferions nous sans nos vidéos de notre coach JMC. Bon dimanche à toutes et tous. Cathy |
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michelle_ide répond | Posté le 19-05-2012 à 23:18 | ||
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Bonjour, depuis jeudi 17-05 le nécessaire à été fait la vidéo fonctionne de nouveau il faut être patiente tout simplement,je remercie Jenny et tout le personnel qui gère ,toute cette technologie si précieuse à nos yeux merci !
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JennyBoavida (Arleux, 59), Membre de l'équipe répond | Posté le 18-05-2012 à 21:28 | ||
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Bonsoir, alors l'équipe est au courant du petit problème avec les vidéos, le partenaire travaille à résoudre le problème le plus rapidement possible, nous sommes désolés pour la gène occasionnée, mais ne vous inquiétez pas, aucune vidéo n'est perdue. Vous pourrez dès le problème réglé visionner toutes les vidéos "manquées" au lien "Sessions" et "Toutes les vidéos" :)
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VIVI_77 (LIVRY SUR SEINE, 77) répond | Posté le 17-05-2012 à 21:13 | ||
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Bonsoir,
Merci à toute l'équipe pour le rétablissement Bonne soirée à tous |
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JennyBoavida (Arleux, 59), Membre de l'équipe répond | Posté le 17-05-2012 à 12:54 | ||
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Bonjour, je remonte l'information auprès de l'équipe qui fera son nécessaire assez rapidement.
Bonne journée. |
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