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par Emilie (94) | Posté le 09-08-2010 à 12:41 | |
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vous avez prélevé sur mon compte bancaire la somme de 19,90 euros sans mon accord. Je n'ai demandé aucun prolongement de mon abonnement. Veuillez me rembourser dans les meilleurs délais. Je contacte ma banque ce jour.
CES PRATIQUES SONT VRAIMENT INCORRECT ET JE VAIS MEME EN INFORMER TF1, il faut que ces fraudes soient connues j'ai d'ailleurs constaté sur internet que je ne suis pas la seule victime pour ce genre d'opération. | |||
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clohuna (35) répond | Posté le 10-08-2010 à 16:19 | ||
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Pardon,il y a une faute dans l'adresse mail,aà laquelle il manque un a!
maxime@aujourdhui.com Mon clavier a tendance à avaler la première lettre qui suit l'arobase! |
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clohuna (35) répond | Posté le 10-08-2010 à 16:05 | ||
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Il est possible de contacter:
maxime@ujourdhui.com D'écrire: Anxa/aujourdhui.com 3,rue de l'arrivée, TourCIT Montparnasse 75015 Paris cedex ou de téléphoner: 0826.461.47(0,15 €min) 01 77 72 25 44 (gratuit je suppose,ou du moins au prix d'une communication normale). Bon courage, mais on peut se faire rembourser. |
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myriam, encore 2 kilos et je stabilise! (01) répond | Posté le 09-08-2010 à 18:42 | ||
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EMilie,
Jacoba a raison, il est bien précisé que sans "rupture de contrat", au bout de ton abonnement, il te sera prélevée la somme du départ, et cela tous les mois. Il faut que tu ailles dans " contact" en bas de ta page, et laisser un message pour résilier. DOnc, il ne faut pas t'énerver si vite, bien lire correctement car il ne sagit en rien d'une fraude, et dans ton cas, (comme c'est le cas de tous ceux qui ont mal lu), TF1 n'y pourra rien. |
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Jacoba (Fleurance, 32) répond | Posté le 09-08-2010 à 16:24 | ||
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Emilie,
Tu t'énerves mais tu n'as pas bien lu les informations et l'acceptation des conditions au moment de ton inscription : tout est dit concernant le renouvellement des abonnements et l'arrêt de celui-ci. |
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