probleme technique

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		par marguerite2012	Posté le 19-04-2012 à 08:07
bonjour, depuis hier matin il m'est impossible de me connecter au site "savoir-maigrir" a partir de mon ipad ou application ipad/iphone!! comment se fait-il, quelqu'un a t-il déjà eu ça ou un technicien peut-il me répondre? merci

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	pacadab (41), Ambassadeur(rice) répond	Posté le 18-11-2012 à 13:52
bonjour Nufringer, le mieux est d'appeler le service client, il est peu probable qu'une personne de l'equipe vienne lire ton message :) : 0800 00 88 30 : numéro vert gratuit depuis un poste fixe. Disponible de 9h à 19h (du lundi au vendredi)

	Nufringen (Nufringen, 71) répond	Posté le 18-11-2012 à 13:25
Cela fait désormais 10 semaines que je suis sur le site de J-M. Cohen et je n'ai pas réussi une seule fois à entrer mon poids le samedi. Mon ordinateur se plante à chaque fois! Cette semaine j'ai attendu dimanche, mais c'est la même chose. Est-ce qu'un technicien peut m'aider et régler le problème à long terme?! J'avoue que c'est assez énervant! X(

	tartos (cuers, 83) répond	Posté le 03-09-2012 à 20:12
impossible de lire la moindre vidéo et pourtant j'ai essayé sur plusieurs ordi et sur plusieurs connexions différentes ! ça commence bien ! c'est mon premier jour aujourdhui.

	sandrine35390 (saint anne sur vilaine , 35) répond	Posté le 29-08-2012 à 02:18
Bonjour, Je n'arrive pas à me connecter à autre chose que la liste de mes repas!! Je ne peux rien faire. Si je veux regarder autre chose, je suis renvoyée systématiquement à ma page d'accueil!! :( :(( ça commence à m'énerver!! X(

	derpat (estaires, 59) répond	Posté le 19-06-2012 à 11:06
kikou helenette, ça y est ça remarche , ouffffffff , je te remercie bxxxxx

	helenette_4 (jonquieres, 84) répond	Posté le 18-06-2012 à 19:29
re coucou, je viens de me depanner, si tu as la meme page que moi, en haut à droite du dois avoir : adresse email, clique dessus tu mets ta boite, puis à cote tu as mot de passe, clique dessus tu mets ton mot de passe ,puis connexion , normalement c'est bon ça remarche, je me suis rappelee de ce qu'il m'avait dis en revoyant la page au complet, essaie tu verras bien autrement il ne te reste plus qu'à telephoner

	helenette_4 (jonquieres, 84) répond	Posté le 18-06-2012 à 19:16
bonsoir, ne t'inquietes pas ça arrive souvent, il faut telephoner pour qu'il te depanne, je suis dans le meme cas que toi ce soir, j'ai la page d'inscription du tout debut ou l'on rempli l'age le poids etc. . .. . ... bon courage helene

	derpat (estaires, 59) répond	Posté le 18-06-2012 à 08:50
Bonjour, ce matin j'ai modifier mon profil et depuis je n'ai plus accès a mon carnet minceur , c'est comme si il avait disparu complétement, je n'ai même plus les réponse de mon coatch ni les notes que j'y ais inscrit. j'ai tout perdu apparemment :-S Qui peux m'expliquer et m'aider, j'aimerais bien retrouver mes archives , merci .

	adrienmeyer répond	Posté le 21-05-2012 à 08:11
Bonjour, Excuse moi de répondre si tardivement,est-ce que tu arrives à te connecter maintenant ? Adrien Support technique

	marguerite2012 répond	Posté le 20-04-2012 à 17:55
Ce n'est que avec safari le probleme. . . Dommage qu'aucun technicien ne me repond. . .

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