Forum Savoir Maigrir

Ils commencent à maigrir avec Jean-Michel Cohen ce lundi !


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trop dès cette semaine !

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Problème appli iphone

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  par Virge76 (33) Posté le 30-01-2012 à 14:33
Bonjour, j'ai un petit soucis avec l'application Iphone et je ne sais pas comment le régler.

Je commence le programme aujourd'hui mais je suis inscrite depuis la semaine dernière. Du coup l'appli Iphone me positionne en semaine 2 du programme, et j'ai accès à la semaine 2 dans les sections repas/programme/vidéos mais pas à la semaine 1 :/

Autre soucis, mes amies non plus ne s'affichent pas dans l'application.

Merci pour votre aide !
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MelindaBayle, Membre de l'équipe répond Posté le 01-03-2012 à 08:06
Je te rassure les emails sont lus et traités. Tiens-nous au courant ! ;)


Virge76 (33) répond Posté le 29-02-2012 à 18:10
heu j'ai pas le temps d'appeler le service client à chaque fois qu'un truc marche pas :( ;)
l'autre jour je pouvais pas poser de questions minceur. . . je ne suis pas sûre que ça ait marché d'ailleurs. . . ça fait 48h et je n'ai pas de réponse. . .

On verra s'ils lisent mon mail :-q



MelindaBayle, Membre de l'équipe répond Posté le 28-02-2012 à 08:50
As-tu téléphoné directement au Service client ?


Virge76 (33) répond Posté le 27-02-2012 à 12:31
j'ai dû refaire un mail. . . y'a quasiment plus rien qui marche sur l'appli : ni contacts avec mes amies, ni accès à mes mails, ni accès à mes groupes

:((


MelindaBayle, Membre de l'équipe répond Posté le 07-02-2012 à 07:20
J'ai fait remonter tes remarques au Service concerné Virge76 mais en attendant je t'invite à contacter le Service Client pour avoir un complément d'informations par rapport à ces dysfonctionnements. Le numéro est le suivant 0 800 00 88 30 (appel gratuit depuis un poste fixe).



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