les outils ne fonctionnent pas

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		par sylvie17_7 (Ste Marie de Ré, 17)	Posté le 06-08-2012 à 15:13
Moi je commence aujourd'hui et quoique je fasse pour avoir les outils , je retombe toujours sur la session du jour. Que faire?

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	cedricverdon (Nantes, 44), Membre de l'équipe répond	Posté le 08-10-2012 à 12:39
Bonjour Myriam, Je vous invite à nous contacter directement au 0800 00 88 30 (l'appel est gratuit depuis un poste fixe). L'équipe et moi-même nous ferons un plaisir de vous aider et rêgler votre problème. Cédric

	16160Myriam (Gond pontouvre, 16) répond	Posté le 07-10-2012 à 20:42
:( j'ai fait la manip mais je retombe sur ma page d'acueille et arrive pas a posé des question au dithéticience pfff depuis un moment pfffff

	cedricverdon (Nantes, 44), Membre de l'équipe répond	Posté le 04-10-2012 à 13:28
Bonjour, :) Si vous retombez sur la page d'accueil systématiquement en cliquant sur d'autres onglets (Repas, carnet minceur, courbe de poid, groupe, ect), cela vient de votre navigateur internet. ll suffit de faire un léger nettoyage de votre navigateur. Je vous invite donc à suivre les 3 étapes, A, B et C du processus pour supprimez vos cookies. (discussion dédié sur ce même forum : http://savoir-maigrir.aujourdhui.com/centralized/forum/topic?topicid=121190) A/ Appuyer sur les 3touches de votre clavier simultanément : CTRL + Maj + Suppr B/ 1- Choisissez l'intervalle "Tous" (sauf sur internet explorer) 2- Cochez les options : "Cache ou Fichiers internets temporaires" ET " Cookies" et décochez les autres. 3- Cliquez sur le bouton "Effacer" ou "Supprimer" C/ Fermez toutes vos pages internet puis réouvrez-les. Vous verrez, le problème est résolu :) Si vous avez des question, sachez que l'équipe du service client d'Aujourdhui.com reste à votre disposition par téléphone au 0800 00 88 30 (gratuit depuis une ligne fixe) du lundi au vendredi de 9h00 à 19h00.

	JennyBoavida (Arleux, 59), Membre de l'équipe répond	Posté le 03-10-2012 à 20:23
En cas de problème, n'hésitez pas à contacter le service client au 0800 00 88 30 l'appel est gratuit depuis un poste fixe :)

	bambouone (bonnes, 86) répond	Posté le 03-10-2012 à 15:58
Pour ma part, j'ai un problème avec le guide des aliments, les vidéos ne sont pas accessibles,elles sont polluées par des pub.

	chantal51200 (epernay, 51) répond	Posté le 29-08-2012 à 18:18
J'ai eu moi ausi des soucis du même ordre que vous toutes, mais depuis 2 jours, ça va mieux. . . Mystère ! Bonne fin de journée à tous et toutes !

	VIVI_77 (LIVRY SUR SEINE, 77) répond	Posté le 28-08-2012 à 21:14
Bonsoir, Voici plusieurs jours que je n'ai aucun accès aux différents outils. Je reste bloquée sur la session du jour. Merci d'avance

	pantherose82 (Albias, 82) répond	Posté le 26-08-2012 à 07:01
Depuis hier 25/08 je n'arive pas a ouvrir mon carnet minceur avez vous aussi des problémes?? X( ;)

	lyd59 (condé sur l escaut, 59) répond	Posté le 15-08-2012 à 22:23
j ai le meme souci depuis 2 jours. Que faire ?

	machacha54 (Belmont-sur-Lausanne, 99) répond	Posté le 12-08-2012 à 11:20
je n'ai pas non plus accdès au carnet minceur, une fois sur dix ça fonctionne, ça m'énerve et je note tout sur un carnet mais je ne veux pas perdre trop de temps. Le service technique m'a dit qu après contrôle c'est ok. . .on verra. . .

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